Matriz SWOT: O que é e como usar

SWOT é a sigla dos termos ingleses Strengths (Forças), Weaknesses(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) que consiste em uma ferramenta de análise bastante popular no âmbito empresarial.

Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição, recolhendo dados importantes que caracterizam o ambiente interno(forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa.

Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.

A técnica de análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey, durante o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford entre  1960 e 1970, usando dados da Fortune 500, uma revista que compõe um ranking das maiores empresas americanas.

As informações referidas abaixo devem ser enquadradas nas categorias SWOT para análise do cenário da empresa:

 

  • Strengths (forças) – vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, etc.
  • Weaknesses (fraquezas) – desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas, marca fraca, etc.;
  • Opportunities (oportunidades) – aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. Ex.: mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente, etc.;
  • Threats (ameaças) – aspectos externos negativos que podem por em risco a vantagem competitiva da empresa. Ex.: novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, etc.

Análise Swot Cruzada

A análise swot cruzada é o cruzamento das informações dos quatro quadrantes, de forma a obter um moldura que permita delinear estratégias importantes para o futuro da empresa.

Para a análise SWOT Cruzada é preciso primeiro fazer uma análise do ambiente, opesquisar profundamente as forças e fraquezas e saber identificar as oportunidades e ameaças. Cada cruzamento devemos saber criar objetivos e estratégias:

  • Pontos fortes x Oportunidades = estratégia ofensiva / desenvolvimento das vantagens competitivas.
  • Pontos fortes x Ameaças = estratégia de confronto para modificação do ambiente a favor da empresa.
  • Pontos fracos x Oportunidades = estratégia de reforço para poder aproveitar melhor as oportunidades.
  • Pontos fracos x Ameaças = estratégia defensiva com possíveis modificações profundas para proteger a empresa.

 

Há quem pense que a Matriz SWOT é usada apenas nos segmentos empresariais, mas ela pode e deve ser usada para muito mais, como  para avaliar alguma questão da vida pessoal, um determinado produto, um projeto e até mesmo uma carreira profissional.

Já presenciei o uso da Matriz Swot para a carreira, ajudando você a se conhecer melhor, a identificar as qualidades e defeitos, a enxergar os pontos fracos que precisam ser melhorados e a identificar o que está parando sua evolução profissional.

Preenchimento da Matriz SWOT

Como nosso foco é a explicação do que é Matriz Swot e pessoas, para você utiliza-la, antes , defina seu objetivo de forma clara. Como estou acostumado a usar histórias para compreender e explicar cenários, a sugestão mais comumente usada  é respondendo a algumas questões relacionadas a cada tópico. Os pontos fortes e as fraquezas correspondem ao ambiente interno (micro), enquanto as oportunidades e ameaças se referem ao ambiente externo (macro).

Strengths (Forças)
Enumere seus pontos fortes:
– O que você tem ou faz de melhor?
– Quais são suas habilidades e capacidades mais marcantes?
– Quais características os outros mais elogiam em você?
– Quais vantagens você tem em relação aos outros?
– Quais valores você possui que os outros não possuem?
– Qual seu nível de experiência na profissão na qual você quer ser bem-sucedido?
– Quais cursos e especializações você possui na área pretendida?

Weaknesses (Fraquezas)
Identificar os obstáculos que comprometem sua ascensão profissional. Os chamados pontos de melhoria.
– Que tarefas você não gosta de executar? Por quê?
– Quais habilidades e capacidades você acredita que precisa desenvolver?
– Você recebeu algum feedback indicando pontos de melhoria?
– Quais comportamentos ou características pessoais você possui que sabotam o seu sucesso?
– Você tem vícios no trabalho que irritam outros colaboradores?
– Quais são suas dificuldades técnicas?

Opportunities (Oportunidades)
Avalie valores, ideais e planos para o futuro
– Qual a situação do mercado, tanto da carreira quanto da empresa onde você trabalha?
– Você costuma frequentar eventos ligados à sua área?
– Como anda o seu networking?
– Você está atualizado com as novas tecnologias ligadas à sua área?
– Existem oportunidades dentro de sua empresa ou no mercado que ninguém ainda aproveitou? Onde? Como tirar proveito disso?
– Eu tenho chances de receber uma promoção?

Threats (Ameaças)
Enumere os pontos que podem ser prejudiciais ao desenvolvimento da sua carreira
– Como anda a concorrência em sua área de formação?
– Qual a situação atual do seu segmento?
– Meus conhecimentos são suficientes para atender à vaga que ocupo?
– A falta de conhecimentos tecnológicos pode ameaçar o seu cargo?
– Quais outros obstáculos você enfrenta na carreira atualmente?
– Sua área pode sofrer outsourcing (contratação de mão-de-obra terceirizada)?
– Por conta dessas ameaças seus pontos fracos podem aumentar os seus riscos?
– A empresa onde trabalho oferece plano de carreira?

Quando você concluir, poderá definir ou redefinir as ações estratégicas pessoais.

Para concluir, gosto demais de ter definido objetivos reais de forma clara. Ter este objetivo á alcançar, guia toda sua vida e te dá um norte. Muitas pessoas , fazendo uma relação com velejar, simplesmente apontam o barco para o horizonte, erguem as velas e deixam o vento levar, outras, fazem o mesmo, mas sabem para onde estão indo.

 

 

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